Выберите вашу страну

DELLA™ Грузоперевозки заботится о конфиденциальности данных своих клиентов. Для этого нами была разработана политика конфиденциальности, включающая правила сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения Вашей информации. Ознакомиться с правилами соблюдения Вашей конфиденциальности Вы можете на этой странице.

Сбор и использование личных данных

Личной информацией являются данные, которые можно использовать для установления личности человека, его контактов, или вместе с другими источниками позволяют однозначно идентифицировать конкретного человека.

Если Вы обратитесь в DELLA или связанные компании DELLA™, Вас могут попросить предоставить личную информацию. Компании торговой марки DELLA и аффилированные компании могут обмениваться этой личной информацией друг с другом и использовать её в соответствии с данной политикой конфиденциальности. Эти данные могут быть объединены с другими данными в целях предоставления и улучшения наших услуг, продуктов, контента и рекламы. Вы не обязаны предоставлять личные данные и личную информацию по нашему запросу, однако, если Вы её не укажете, во многих случаях мы не сможем предоставить Вам продукт (в том числе и программный), оказать услугу или ответить на запрос.

Какую личную информацию мы собираем

При создании учетной записи на сайтах DELLA™, покупке услуги или продукта (в том числе и программного), загрузке обновления программ, регистрации в системе DELLA, обращении к нам или участии в интернет-опросе мы можем попросить Вас предоставить ту или иную информацию, включая имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, копии регистрационных документов Вашего предприятия, а также копии других документов. В ряде случаев мы можем запросить номер государственного удостоверения личности.

Когда Вы делитесь контентом с Вашими сотрудниками или членами семьи, используя продукты DELLA, мы можем собирать указанную Вами информацию об этих людях, включая их имя и фамилию, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и прочую личную информацию. Наши сотрудники также могут запрашивать копии трудовых договоров или других документов, подтверждающих Ваши деловые взаимоотношения с третьими лицами. DELLA будет использовать эту информацию для ответа на Ваши запросы, предоставления Вам соответствующих услуг и продуктов (в том числе и программных) либо в целях борьбы с мошенничеством.

Мы собираем различные данные об устройствах, такие как модель, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также схожие данные. Когда Вы используете наши службы или просматриваете содержание, предоставленное с помощью DELLA, некоторые Ваши действия могут автоматически сохраняться в журналах серверов. При этом регистрируются следующие данные: подробные сведения об использовании служб, включая поисковые запросы, IP-адреса, данные об аппаратных событиях, в том числе о сбоях и действиях в системе, а также о настройках, типе и языке браузера, дате и времени запроса и URL перехода, файлы cookie, которые служат уникальным идентификатором Вашего браузера или аккаунта сайтов DELLA.

В программных продуктах DELLA с географическими функциями мы можем собирать и обрабатывать данные о Вашем фактическом местоположении, включая данные GPS, отправленные мобильным устройством. Также мы используем различные технологии определения координат, например, опрашиваем датчики устройств на предмет информации о ближайших точках доступа Wi-Fi и вышках сотовой связи. Некоторые наши сервисы используют уникальные идентификаторы. Эти идентификаторы вместе с информацией о приложении (например, о номере версии или типе операционной системы) могут собираться нами во время сеансов связи с серверами. Мы собираем и храним данные (в том числе и персональные) на Ваших пользовательских устройствах с помощью таких средств, как веб-хранилище браузера (включая HTML5) и кеш данных, используемых приложениями. Чтобы получать, записывать и обрабатывать данные о том, как используются сервисы DELLA, мы и наши партнеры применяем различные технологии. Некоторые из них отправляют данные на пользовательское устройство в виде одного или нескольких файлов cookie или анонимных идентификаторов. Эти данные также необходимы в тех случаях, когда пользователь взаимодействует с сервисами для наших партнеров.

Как мы используем личную информацию

Собранная нами личная информация используется для создания, разработки, эксплуатации, распространения и улучшения наших услуг и продуктов (в том числе и программных), материалов и рекламы, а также в целях противодействия мошенничеству и предотвращения убытков. Мы также используем личную информацию пользователей для того, чтоб держать Вас в курсе новостей о новинках DELLA, обновлениях программных продуктов, программного обеспечения и предстоящих событиях. Если Вы хотите отказаться от новостных рассылок, это можно сделать в любое время, изменив соответствующие настройки.

Периодически мы используем собранную личную информацию для рассылки важных уведомлений, например, сообщений об изменениях в условиях и политиках. Вы не можете отказаться от получения таких сообщений, так как эта информация необходима для Вашего взаимодействия с веб-сайтами и сервисами DELLA. Мы можем использовать личную информацию для внутренних целей, например, при проведении исследований и анализа данных, направленных на улучшение услуг и продуктов DELLA, а также способов общения с пользователями.

Благодаря полученным данным мы можем поддерживать, защищать, развивать существующие сервисы и создавать новые, а также обеспечивать безопасность сервисов DELLA и наших пользователей. Помимо прочего, эти данные нужны для того, чтобы более точно персонализировать наполнение наших веб-сайтов.

Мы также осуществляем сбор данных, которые не указывают непосредственно на конкретного человека. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие сведения с любой целью. Это помогает нам лучше понять потребности пользователей и предлагать им более подходящие продукты, услуги и рекламу. Мы можем также собирать информацию о том, чем интересуются пользователи на наших веб-сайтах и при использовании других наших услуг и продуктов (в том числе и программных). Данные сведения позволяют нам предоставлять клиентам более полезную информацию, а также понять, какие разделы веб-сайта, продукты и сервисы пользуются повышенным интересом. В контексте данной политики конфиденциальности обобщенные данные рассматриваются в качестве информации, не являющейся личной.

Мы можем собирать и хранить сведения о том, каким образом Вы используете наши сервисы, включая поисковые запросы, но не ограничиваясь ими. Эта информация может использоваться в целях повышения актуальности предоставляемых нами услуг. Подобная информация не будет связана с Вашим IP-адресом, за исключением некоторых случаев, когда это необходимо для обеспечения качества услуг, предоставляемых нами через Интернет.

При объединении информации, не являющейся личной, с личной информацией объединенные данные будут считаться личными, пока они остаются объединенными.

Файлы cookie и другие технологии

Все веб-сайты DELLA, а также онлайн-сервисы, интерактивные приложения, сообщения электронной почты, рекламные объявления и другие продукты DELLA могут использовать файлы cookie и другие технологии, такие как веб-маяки или пиксельные теги. Эти технологии позволяют нам изучать действия пользователей, анализировать посещаемость отдельных страниц наших веб-сайтов и веб-сайтов в целом. Мы рассматриваем данные, собранные с помощью файлов cookie и других технологий, в качестве информации, не являющейся личной. Однако IP-адреса или аналогичные данные могут считаться личной информацией, если это предусмотрено местным законодательством. Аналогичным образом в контексте данной политики конфиденциальности при объединении информации, не являющейся личной, и личной информации мы считаем полученную информацию личной. Более детально об использовании файлов cookie и других смежных технологий Вы можете узнать на соответствующей странице веб-сайта.

Раскрытие информации третьим лицам

В определенных случаях мы можем раскрывать некоторые личные данные пользователей своим партнерам, которые помогают нам предоставлять услуги и продукты (в том числе и программные) или продвигают продукцию DELLA™ на рынке. Компания DELLA предоставляет личную информацию только для улучшения или распространения наших услуг, продуктов и рекламы. Личные данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Поставщики услуг

Мы можем обмениваться личными данными пользователей с компаниями, которые предоставляют услуги по обработке информации, выполнению заказов клиентов, доставке товаров, управлению данными клиентов и их расширению, обслуживанию клиентов, оценке заинтересованности пользователей в наших услугах и продуктах, а также некоторым другим компаниям. Эти компании обязуются защищать Ваши данные и могут быть расположены в тех странах, в которых наша компания ведет свою деятельность, или в любых других странах.

Прочее

Компания DELLA™ может быть обязана раскрыть Вашу личную информацию в соответствии с законодательством, требованиями судопроизводства, судебного разбирательства или по запросу государственных органов страны Вашего пребывания или других стран. Мы также можем раскрыть Вашу личную информацию, если это будет необходимо в целях национальной безопасности, исполнения закона или в иных общественно важных целях.

Мы также можем раскрыть Вашу личную информацию, если это будет необходимо для выполнения наших условий, защиты наших интересов или интересов наших пользователей. Кроме того, в случае реорганизации, слияния или продажи компаний мы можем передавать личные данные соответствующей третьей стороне.

Защита личной информации

Наша компания очень серьезно относится к защите Вашей личной информации. Для хранения Вашей личной информации мы используем компьютерные системы с ограниченным доступом, расположенные в помещениях с физическими средствами охраны.

При использовании Вами некоторых продуктов, услуг и приложений DELLA™, при размещении заявок или любой другой информации в общедоступных разделах веб-сайтов или приложений указанная Вами личная информация и все содержимое будут доступны другим пользователям. В таких случаях Вы несете ответственность за свою личную информацию, которую предоставляете или отправляете. Например, если Вы указываете свои имя и адрес электронной почты в заявках на грузоперевозку, такая информация становится общедоступной.

Сторонние сайты и сервисы

Веб-сайты, услуги и продукты (в том числе и программные), а также приложения DELLA™ могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и услуги. В наших продуктах или услугах могут также использоваться или предлагаться продукты или услуги сторонних разработчиков. Управление информацией, которую собирают сторонние разработчики и которая может включать данные о местонахождении или контактную информацию, регулируется политиками конфиденциальности этих сторонних компаний. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности таких третьих сторон.

Вопросы о конфиденциальности

Если у Вас возникли вопросы или сомнения по поводу политики конфиденциальности DELLA или Вы хотите сообщить о предполагаемой ошибке в нашей политике конфиденциальности, свяжитесь с нами.

Операторы и служба поддержки DELLA проверяют все Ваши обращения. Мы стараемся отвечать на них в кратчайшие сроки. Если Вы хотите получить исчерпывающую информацию о способах подать жалобу, уместных в Ваших обстоятельствах, обратитесь к нам.

Мы периодически обновляем политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений в настоящую политику на нашем веб-сайте будет размещено соответствующее уведомление и опубликована обновленная политика. Мы оставляем за собой право изменять данную политику без предварительного уведомления пользователей.